Trang web của EverAI khả dụng cho người dùng trên toàn thế giới. Bằng cách sử dụng trang web này, bạn được coi là đã chấp nhận, đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện này cũng như tuân thủ tất cả các luật và quy định hiện hành. Bạn đồng ý không làm gián đoạn hoặc cố gắng làm gián đoạn hoạt động của trang web này dưới bất kỳ hình thức nào. Bạn không được sử dụng trang web này nếu không chấp nhận các điều khoản này.
Trang web này và tất cả nội dung của trang web này, bằng sáng chế, bản quyền, nhãn hiệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác là tài sản của EverAI và được bảo vệ bởi luật bản quyền trên toàn thế giới. Bạn đồng ý tuân thủ tất cả các luật bản quyền trên toàn thế giới trong việc sử dụng trang web này. EverAI không cấp quyền rõ ràng hoặc ngụ ý đối với bất kỳ bằng sáng chế, nhãn hiệu, bản quyền hoặc thông tin bí mật thương mại nào. Bạn không được sửa đổi, sao chép, truyền tải, bán hoặc phân phối một phần hoặc toàn bộ trang web này ngoại trừ việc EverAI cấp cho bạn quyền sử dụng hạn chế, phi thương mại, không độc quyền đối với trang web này. Bạn không được sử dụng bất kỳ phần nào hoặc toàn bộ trang web này để tạo một phần của trang web mới và/hoặc khi bạn sử dụng các liên kết trên Internet để tạo ra nó mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của EverAI.
Khi sử dụng tính năng tổng hợp và nhân bản giọng nói của EverAI, bạn cam kết và bảo đảm rằng:
- Không sử dụng giọng nói của bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa được sự cho phép hoặc đồng ý bằng văn bản của họ. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về bản quyền và các tranh chấp liên quan đến mẫu âm thanh đã tải lên.
- Không sử dụng giọng nói nhân bản để giả danh người khác, thực hiện các cuộc gọi lừa đảo, giả mạo danh tính, bôi nhọ, nói xấu hoặc thực hiện các hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Không dùng dịch vụ để tạo ra các nội dung độc hại, xúc phạm danh dự nhân phẩm, xuyên tạc lịch sử, chống phá nhà nước, vi phạm pháp luật hoặc vi phạm thuần phong mỹ tục Việt Nam.
Bạn giữ quyền sở hữu đối với dữ liệu giọng nói gốc của mình. Bằng cách sử dụng tính năng nhân bản giọng nói, bạn cấp cho EverAI giấy phép không độc quyền, trên toàn thế giới, miễn phí bản quyền để sử dụng, sao chép, sửa đổi và điều chỉnh dữ liệu giọng nói của bạn nhằm mục đích tạo ra và cung cấp giọng nói nhân bản, đồng thời cải thiện dịch vụ của chúng tôi. EverAI sẽ không bán hoặc chia sẻ dữ liệu giọng nói gốc của bạn cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng của bạn, ngoại trừ các trường hợp được nêu trong Chính sách Bảo mật. Chất lượng của giọng nói nhân bản phụ thuộc vào chất lượng và độ rõ nét của mẫu âm thanh bạn cung cấp; EverAI không đảm bảo sự sao chép hoàn hảo 100% giọng nói gốc.
- Phương thức cung cấp dịch vụ: Dịch vụ của EverAI là phần mềm trực tuyến (SaaS). Sau khi hoàn tất thanh toán chuyển khoản, hệ thống sẽ tự động kích hoạt gói cước hoặc cộng số lượng Credit tương ứng vào tài khoản của bạn trong vòng tối đa 10 phút. Khách hàng sẽ nhận được thông báo qua email hoặc cập nhật trực tiếp trên màn hình Dashboard.
- Chính sách hoàn tiền: Các giao dịch mua Credit hoặc gói dịch vụ (Subscription) sẽ không được hoàn lại tiền nếu bạn đã bắt đầu sử dụng dịch vụ (phát sinh lệnh tạo giọng nói/lồng tiếng từ gói đã mua). Khách hàng được quyền yêu cầu hoàn tiền 100% trong vòng 3 ngày kể từ ngày thanh toán nếu chưa sử dụng bất kỳ credit nào từ gói mới mua, hoặc do hệ thống gặp sự cố kỹ thuật nghiêm trọng không thể bàn giao dịch vụ trong vòng 24 giờ. Vui lòng gửi yêu cầu hoàn tiền kèm theo thông tin chuyển khoản và mã giao dịch về email contact@everai.vn để được xử lý.
- Kênh tiếp nhận: Mọi phản ánh, yêu cầu hỗ trợ hoặc khiếu nại liên quan đến dịch vụ sẽ được tiếp nhận trực tiếp qua email contact@everai.vn hoặc số điện thoại hotline 0389468260.
- Thời gian xử lý: EverAI phản hồi xác nhận tiếp nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc. Sau khi xác minh thông tin và dữ liệu hệ thống, EverAI sẽ đề xuất giải pháp xử lý cụ thể trong vòng tối đa 3 ngày làm việc.
- Thẩm quyền giải quyết tranh chấp: Các tranh chấp trước hết sẽ được giải quyết bằng thương lượng, hòa giải. Nếu thương lượng không thành công, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Bạn hiểu rằng việc bạn sử dụng trang web này là trách nhiệm duy nhất của riêng bạn. Tất cả thông tin, hướng dẫn, phần mềm, sản phẩm, chương trình và dịch vụ được cung cấp trên cơ sở nguyên trạng ("as is"). Trang web được cung cấp như một tài nguyên công cộng, không có bất kỳ sự bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý. Đặc biệt, bất kỳ và tất cả các bảo đảm về tính phù hợp để sử dụng hoặc khả năng thương mại đều bị từ chối trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép. EverAI không bảo đảm hoặc đảm bảo rằng trang web này sẽ không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn hoặc không có lỗi. EverAI không bảo đảm về độ chính xác tuyệt đối, chất lượng hoặc độ tin cậy của việc chuyển đổi văn bản thành giọng nói hoặc các giọng nói nhân bản. Âm thanh được tạo ra có thể chứa lỗi hoặc hiện tượng lạ do đặc thù của công nghệ AI.
Trong mọi trường hợp, EverAI và tất cả các chi nhánh của mình sẽ không chịu trách nhiệm với bạn hoặc bất kỳ bên nào về tất cả các tác hại và thiệt hại (bao gồm thiệt hại trực tiếp và gián tiếp, thiệt hại đặc biệt hoặc thiệt hại do hậu quả thuộc bất kỳ loại nào) liên quan đến hoặc phát sinh từ việc sử dụng trang web của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc mất dữ liệu, gián đoạn kinh doanh, hoặc các vấn đề liên quan đến pháp lý phát sinh từ nội dung âm thanh do bạn tự tạo ra bằng dịch vụ của chúng tôi.
Nếu bạn vi phạm các Điều khoản này, luật pháp áp dụng hoặc Chính sách bảo mật của chúng tôi, EverAI bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn vào trang web và dịch vụ, theo quyết định riêng của mình, mà không cần thông báo trước.
Các Điều khoản sử dụng này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi khiếu nại, thủ tục pháp lý hoặc kiện tụng phát sinh liên quan đến các Điều khoản sử dụng này sẽ được đưa ra giải quyết duy nhất tại Việt Nam.
EverAI bảo lưu quyền, theo quyết định riêng của mình, sửa đổi hoặc chấm dứt dịch vụ này bất cứ lúc nào, vì bất kỳ lý do gì, mà không cần thông báo trước. Bạn có trách nhiệm thường xuyên xem lại các điều khoản này. Việc bạn tiếp tục sử dụng trang web này cấu thành sự chấp nhận của bạn đối với tất cả các điều khoản đó.